Anúncios no Yelp, NextDoor ou Zillow? O que os corretores devem saber

Perguntar uma questão? Pergunte a [email protected] não faltam plataformas de anúncios para que os agentes imobiliários se interessem. Parece que cada vez que você se vira, há outra nova plataforma prometendo afogá-lo em pistas.

Robyn P., agente da Long and Foster Real Estate em Bethesda Maryland, expressou sua confusão e nos pediu para quebrar os prós e os contras de algumas dessas plataformas. Ela nos pediu para explorar “os prós e os contras de Yelp & Google marketing para atrair novos clientes”. Talvez inclua também o aplicativo Next Door”

Em justiça, não veiculamos anúncios no NextDoor, Yelp ou Zillow para nossos clientes. Fizemos uma tonelada de pesquisas antes de recomendar que eles investissem seus anúncios em outros lugares. Mas no espírito de honestidade, nós não tivemos experiência em primeira mão com essas três plataformas.

Antes de começar a publicar anúncios numa nova plataforma, pergunte-se, VOCÊ realmente usaria isso para encontrar um serviço? É um bom teste decisivo para determinar se compradores e vendedores reais usariam este serviço, ou se é apenas um buraco negro para o seu dinheiro.

Anúncio do Yelp

Yelp é um serviço de listagem e revisão para empresas. É maior no espaço do restaurante, mas há listagens para praticamente qualquer negócio que você possa pensar – escolas de vôo, companhias de lixo, e sim, claro, empresas imobiliárias.

O que você deve fazer: Nós recomendamos que as agências comecem ou reclamem a sua listagem no Yelp! Há uma boa chance de elas já terem começado uma para você, então certifique-se de que você reivindique a propriedade. Uma vez que é seu, preencha a informação completa do perfil (horas, link do site, logotipo, descrição) para torná-lo o mais apelativo e útil possível. Isso conta para o SEO orgânico do seu site.

A partir do momento em que seu perfil estiver completo, convide clientes satisfeitos a deixar comentários no Yelp. Apenas certifique-se de ter um bom punhado de reviews 5 estrelas no Google primeiro – isso deve ser o foco de qualquer aquisição de reviews, seguido por plataformas de terceiros como Zillow ou Yelp.

A Word on Ads: O Yelp tem uma reputação terrível. Já lidamos em primeira mão com representantes de vendas insistentes, e tem havido inúmeros relatos deles manipulando resenhas e classificações de estrelas. Com base nas histórias anedóticas que lemos, parece que os agentes imobiliários não recebem muitas pistas de anúncios no Yelp. Por isso, dávamos um “passe” duro nos anúncios do Yelp. Se quiseres tentar, certifica-te que não estás a ficar preso a um contrato a longo prazo.

Dito isto, Yelp ainda pode ser uma fonte de contatos se você alimentar a sua lista orgânica e receber muitas boas críticas! Você eventualmente flutuará até o topo sem pagar um centavo.

NextDoor for Real Estate Agents

NextDoor é uma plataforma de mídia social hiperlocal. É baseada em bairros, portanto você só pode interagir com o bairro onde você mora (verificado por endereço). As pessoas a usam para discutir assuntos locais, promover eventos, buscar conselhos e vender coisas (sim, como casas).

O que você deve fazer: Entre lá e seja ativo! Responda às perguntas, dê conselhos e seja um recurso para a sua comunidade. Mas tenha muito cuidado ao revelar que você é um corretor de imóveis. Eu sei que é injusto, mas os agentes foram banidos por “auto-promotores”. Eu acho isso absolutamente ridículo, mas a cultura da NextDoor é tão anti-venda que você realmente tem que se misturar. Faça de si mesmo um membro da comunidade em primeiro lugar e acima de tudo. Só não anexe REALTOR ao seu nome de tela. E não tente entrar em um bairro onde você não mora de verdade.

Tambem, tenha em conta que cada bairro tem a sua própria cultura. Alguns são super acolhedores e abertos. Outros fazem o equivalente digital de abanar os punhos e gritar: “Sai do meu relvado!” Fique de costas e observe o grupo interagir por alguns dias antes de pular na conversa.

Uma nota sobre anúncios: NextDoor permite aos agentes “apadrinhar” o grupo do seu bairro. Esta opção paga permite que você mostre suas listagens, destaque seus conhecimentos da área e saia você mesmo como um Realtor. Existem vagas limitadas por código postal, portanto este pode ser um espaço competitivo, ou seu nicho secreto, dependendo da sua área. Mas se as pessoas não quiserem ouvir os corretores de imóveis em primeiro lugar, eles vão ficar bem de repente com você só porque você pagou? O júri está fora, mas parece que os contatos do NextDoor são um truque lento na melhor das hipóteses.

Zillow

Oh boy, nós temos uma relação de amor-ódio (principalmente ódio) com o King Z. Como somos desenvolvedores do site IDX, nós assistimos com descrença como Zillow tem aspirado quase todo o tráfego imobiliário na internet. Mas ei, se é para lá que as pessoas vão em busca de informações imobiliárias, é lá que os agentes também devem estar!

O que você deve fazer: Faça a sua lista, complete o seu perfil, inclua um headshot profissional e receba boas críticas. Isto irá ajudá-lo a destacar-se dos ícones de cara cinzenta ou de agentes com nenhuma/mau classificação.

Sobre “Agentes Premier”: Zillow oferece-lhe a possibilidade de flutuar até ao topo das opções de contacto quando um utilizador solicita mais informações. É por isso que você frequentemente vê o rosto de outra pessoa ao lado da sua listagem – eles estão recebendo a liderança porque pagaram para estar lá. Injusto, nós sabemos.

Mas qual é a qualidade dessas pistas? A pesquisa sugere, não é grande coisa. De acordo com as análises dos agentes do Zillow Premier Agent, muitas pessoas que pedem mais informações são apenas os que se cansam, ou não são qualificados. Apenas uma lasca se transforma em pistas reais, de sangue quente e qualificadas. Os “leads” que você recebe não são verificados e podem já estar trabalhando com um agente.

Mas agora, Zillow está trabalhando para melhorar seu processo de triagem, então vale a pena ficar de olho em suas ofertas pagas.

Bottom Line

Se você optar por experimentar qualquer uma dessas plataformas, use-as para se estabelecer como um especialista confiável e familiar. Dê conselhos, cultive as suas opiniões e demonstre o seu valor. Não espere apenas colocar seus anúncios na explosão e ser inundado com contatos qualificados.

Este artigo soa negativo? Certamente pareceu negativo enquanto eu o escrevia. Por isso vou deixá-lo com algo positivo: mantenha-o simples. Você não precisa pular em cada nova plataforma ou sistema de leads gen que vier em seu caminho.

E lembre-se que nenhuma plataforma de marketing digital será um substituto para ser uma parte ativa, confiável e reconhecível de sua comunidade. Continue indo às reuniões de vendas e planejamento da comunidade. Continue a distribuir cartões de visita. Continue a pedir aos seus clientes que lhe indiquem os seus amigos e familiares. Os contatos que você gera na vida real valem o esforço.

Você fez propaganda em uma dessas plataformas e teve uma boa experiência? Por favor, me avise! Envie-me um e-mail para [email protected].

(PS: Robyn também tinha perguntado sobre o Google. Agora essa é uma história diferente. Aqui está o que achamos dos Anúncios do Google para imóveis!)