A Cub Foods procura reforçar as ofertas de programas de fidelidade com celular

Cub Foods aumentou suas iniciativas móveis e digitais em torno de seu programa My Cub Rewards para que os consumidores possam encontrar e resgatar ofertas mais facilmente.

Cub Foods adicionou opções adicionais de cupons móveis e digitais ao seu aplicativo para iPhone e Android que podem ser resgatados na loja. Os membros do meu Cub Rewards podem carregar cupons e ofertas que encontram online ou através do aplicativo da empresa diretamente em um cartão de fidelidade virtual.

“No Cub, estamos sempre procurando maneiras de tornar a experiência de compra mais rápida e fácil para os clientes”, disse Luke Friedrich, porta-voz da Cub Foods, Stillwater, MN.

“Fornecer aos clientes a capacidade de carregar os cupons dos fabricantes e das lojas Cub para seus cartões My Cub Rewards ajuda nossos clientes a economizar ainda mais dinheiro, além de economizar um tempo significativo no checkout”, disse ele.

Como funciona
O programa da Cub Foods aproveita uma conta para permitir que os consumidores naveguem pelas ofertas que se encontram em duas seções do site e do aplicativo: Cupões e anúncios especiais semanais.

Quando um consumidor encontra uma oferta que deseja salvar, ele precisa clicar no botão “Salvar no Meu Cartão”, que irá pressionar os cupões para o cartão de fidelidade digital.

Os cupões podem ser resgatados mostrando um dispositivo móvel no ponto de venda ou através da Apple’s Passbook que puxa uma versão digital do cartão.

As cadeias de supermercados aumentaram significativamente seus esforços móveis no ano passado, já que mais consumidores esperam interagir tanto com as marcas de bens de consumo quanto com os varejistas de seus smartphones e tablets.

No entanto, as táticas que os comerciantes estão usando variam drasticamente por marca.

Por exemplo, a Kroger está dando um grande empurrão com cupons móveis personalizados (veja a história).

Trader Joe’s, por outro lado, está seguindo um caminho diferente com o lançamento de um aplicativo no início deste ano que jogou no Facebook como uma forma de os consumidores compartilharem e descobrirem negócios (veja a história).

Passbook dentro do aplicativo do Cub Foods

Racking up digital efforts
Além dos novos recursos, o aplicativo do Cub Foods também permite que os consumidores economizem 5 centavos de dólar para cada 50 dólares de compra de gás, e os membros recebem 10 centavos de dólar por cada galão de gás para se inscreverem no programa.

Além disso, os consumidores podem fazer listas de compras personalizadas que também se sincronizam com o cartão de fidelidade através do aplicativo.
O aplicativo Cub Foods, de propriedade do CubValu, foi lançado originalmente em 2012, principalmente como um hub para ofertas semanais e localização de lojas próximas (veja a história).

Embora a Cub Foods já esteja oferecendo cupons móveis para os fabricantes, a adição de cupons da Cub Store foi projetada para atrair um grupo maior de consumidores, o que torna as ofertas mais acessíveis.

“À medida que continuarmos a aumentar o programa de cupons digitais e ajudarmos nossos clientes a economizar ainda mais dinheiro em compras, estaremos procurando adicionar ainda mais ofertas digitais exclusivas que os clientes só podem encontrar no Cub”, disse o Sr. Friedrich.

Final Take
Lauren Johnson é repórter associado do Mobile Commerce Daily, New York