17 Dicas para esmagar a sua próxima apresentação

Não é um feito fácil levantar-se e falar na frente das pessoas – quer sejam cinco ou 50 ou 500. Na verdade, pesquisas descobriram que falar em público há muito tempo tem sido uma das coisas que os americanos mais temem.

Felizmente, em muitas profissões, alguma quantidade de falar em público é necessária. Pode ser que você precise se apresentar em uma pequena reunião, dar uma atualização para toda a empresa, ou estar presente em uma conferência ou outro evento. Não importa o que seja ou quão assustador você o encontre, há passos que você pode tomar para preparar e melhorar suas habilidades.

1. Entenda as Expectativas e Aprenda os Detalhes
2. Saber Sua Audiência
3. Planear e Estruturar Seu Discurso
4. Não Sobrecarregue Seus Slides
5. Prática, Prática, Prática

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6. Encontrar Feedback
7. Memorize sua primeira e última linha

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8. Junte-se a um clube ou vá a um workshop
9. Entre na zona

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10. Não enterre seu rosto em notas

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11. Faça contato visual

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12. Utilize pausas

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13. Repeite-se

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14. Deixe algumas perguntas Go
15. Keep Talking
16. Remember the Audience Is on Your Side
17. Don’t Be So Hard on Yourself

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Before You Even Get Up There

So much of what goes into public speaking happens way before you step up to the front of the room. A preparação e a prática são fundamentais. Aqui está o que você pode fazer com antecedência para tornar a parte de falar em público o mais suave possível.

Entenda as Expectativas e Aprenda os Detalhes

“Reúna toda a informação relativa à localização, configuração técnica, horário em que irá falar, vestuário, tópicos a incluir/evitar, tipo de apresentação, etc.”, diz Tara Goodfellow, uma treinadora de carreira da Muse e dona da Athena Consultants. Ter toda esta informação antes do tempo vai ajudá-lo a preparar uma apresentação que se adapte à ocasião e ressoe com o seu público.

Vai também ajudá-lo a evitar snafus técnicos ou logísticos que podem acrescentar stress desnecessário, Goodfellow diz: “Você não quer surpresas como ao perceber que você deveria trazer um laptop ou folhetos”

Saber o seu público

É tão importante entender o seu público como é entender o assunto que você estará discutindo na frente deles. “Certifique-se de compreender o nível de conhecimento”, diz Goodfellow, e adapte sua apresentação de acordo. “Você não quer aborrecê-los com detalhes que eles já conhecem nem quer sobrecarregá-los”.

Josephine Lee, terceiro lugar no Campeonato Mundial de Fala Pública de Natal de 2016, enfatiza que mesmo que ela esteja fazendo o mesmo discurso para dois públicos diferentes, ela tomará o tempo necessário para personalizá-lo. Ela sempre se pergunta: “Qual é o público específico e por que eles estão lá?”.

Então, por exemplo, o brinde que você faria em uma festa de noivado entre todos os seus amigos de faculdade pode ser bem diferente do discurso que você faz no casamento do mesmo amigo na frente de toda a família estendida.

Or num contexto profissional, imagine que está a fazer uma apresentação sobre o futuro da sua empresa. Isso seria realmente diferente dependendo se você está falando com um grupo de executivos de sua própria organização versus uma sala cheia de estudantes universitários que estão interessados em entrar na indústria. Por exemplo, você pode mergulhar na ninharia do desempenho do último trimestre e compartilhar suas idéias sobre as mudanças que sua organização precisa fazer para se manter competitiva. Para o outro, você provavelmente ampliaria um pouco mais o zoom, daria uma introdução à sua indústria e esboçaria o que sua empresa faz e para onde ela vai.

Planear e estruturar o seu discurso

Por isso, muitas vezes o foco do conselho sobre falar em público é sobre como você está dizendo as palavras na frente de um público. Essas coisas são inequivocamente importantes (e é por isso que entramos em detalhes sobre elas abaixo!) mas antes de você chegar lá, você tem que pensar sobre o que está dizendo.

“Você pode ter grande dicção e pode ter grandes habilidades de apresentação, mas se suas palavras e estrutura estão por toda parte, então as pessoas não vão se lembrar do que você disse”, diz Lee, que credita a Toastmasters por ensiná-la a escrever um discurso. “É 100% sobre simplicidade, porque quando você está fazendo um discurso na frente de um público ao vivo é tão fugaz que se você tiver múltiplos pontos e se você sair em tangentes e se você não ficar em um caminho simples, então as pessoas não se lembrarão do que você estava falando”

Lee sempre escolhe um ponto central quando ela está preparando uma palestra – quer ela esteja falando por cinco minutos ou 45. Ela apresentará seu tema central, dará provas e exemplos de apoio, e continuará voltando a essa mensagem principal. “Então, mesmo que o público esqueça 99% do seu discurso, o que eles farão, eles irão para casa com esse 1%”, diz ela.

Rajiv Nathan, um treinador de carreira da Muse e fundador e CEO da Startup Hypeman, adota uma abordagem semelhante com uma fórmula ligeiramente diferente. A sua estrutura para uma conversa é “para dentro, para fora, para a frente”. Ele começa com uma história que explica porque ele está falando sobre este tópico em primeiro lugar, amplia para fora para evidências de que outros estão pensando sobre ele também, e termina com soluções.

Em um ambiente de trabalho, isso pode se traduzir em colocar um desafio que a sua equipe está enfrentando, fazendo um zoom para examinar como outras equipes e empresas estão pensando e lidando com questões semelhantes, e termina propondo os próximos passos para a sua equipe.

Não sobrecarregue seus slides

Se você estiver usando slides para acompanhar sua apresentação, certifique-se de evitar sobrecarregá-los com muito texto. “Pense em como você gosta de ser apresentado”, diz Goodfellow. “Muito poucos de nós gostam de uma apresentação de 80 slides onde a pessoa apenas lê tudo para nós”.

Para além do simples facto de que as pessoas se distrairão a olhar para aquele tipo pequenino, você pode ser tentado a começar a ler os slides e acabará por soar um pouco demais como o professor de economia de Ferris Bueller (ou seja, a falar sem parar e de uma forma monótona).

Em vez disso, diz Nathan, use slides principalmente como complementos visuais para as suas palavras e uma ferramenta para enfatizar o seu principal takeaway.

Practice, Practice, Practice

Okay, preste atenção, porque se você absorver apenas uma coisa deste artigo, deve ser isto: Você tem que praticar. Não uma ou duas vezes, mas uma e outra vez.

“Quando você pratica o suficiente você descobre o ritmo”, diz Nathan, que estima que ele praticou sua palestra no TEDx cerca de 100 vezes antes de dar a palestra. Você também se sentirá mais confiante e confortável falando sem ler um pedaço de papel (ou seus slides), porque a estrutura e a progressão se tornarão tão familiares.

Lee aproveita qualquer oportunidade para praticar quando se está a preparar para falar. “A prática de qualquer tipo pode ser muito útil. Eu pratico no meu quarto ou no chuveiro ou dirigindo no carro”, diz ela.

Encontrar Feedback

Embora praticar por conta própria seja útil, pode ser ainda melhor fazê-lo em frente a um público ao vivo – mesmo que isso seja apenas o seu trabalho ou o da sua irmã. Quanto mais você se acostumar a falar na frente de humanos de verdade, mais fácil será fazê-lo.

Plus, você pode obter feedback do seu público de prática confiável antes de sair e fazer a coisa real. Pergunte a eles se suas palavras e pontos foram claros, se houve algo que os confundiu, como era o seu ritmo, e se houve algo mais que eles notaram.

Você também pode dar a si mesmo um feedback. Use seu telefone (ou qualquer outro dispositivo que você tenha) para gravar áudio ou vídeo de suas sessões de prática. Quando você o reproduz, você pode se tornar seu próprio público de uma maneira e pegar coisas que você não percebeu que precisavam de alguma atenção.

“Tenho tido clientes espantados com os seus maneirismos e o uso excessivo do ‘um’ quando reproduzimos o vídeo. A maioria de nós tem um som ou movimento nervoso”, diz Goodfellow. “Uma vez que você esteja ciente disso, você pode trabalhar nisso.”

Memorize Your First and Last Lines

Vai querer ter uma ideia muito clara do que vai dizer, é claro. Mas você também não vai querer parecer um robô regurgitando uma pilha de palavras que você escreveu.

Quando ela estava confortável diante de uma audiência, Lee não estava lendo seus discursos ou mesmo memorizando um script exato. “Se você memorizar tudo palavra por palavra, não vai soar muito natural”, diz ela. Em vez disso, ela planeja a estrutura, mas mantém as palavras em si um pouco soltas, com algumas exceções: “Eu geralmente tento memorizar a frase inicial e a frase final.”

O objetivo é garantir que você começa e termina forte enquanto ainda se dá espaço para falar naturalmente no meio.

Junte-se a um clube ou vá a um workshop

Se estiver empenhado em melhorar a sua capacidade de falar em público, então não só deve praticar cada discurso ou apresentação antes de o fazer, mas também deve tentar ter o máximo de coisas reais debaixo do seu cinto para que se habitue a ele.

“É o mais importante ter o máximo de tempo de palco em frente a uma audiência”, diz Lee. “É por isso que o Toastmasters foi uma organização tão útil para mim porque me deu o terreno para praticar em frente a uma platéia ao vivo”.

Toastmasters é, claro, uma das opções mais conhecidas, com mais de 16.000 clubes em todo o mundo, mas você também pode conferir os encontros, aulas e workshops. Se essas opções não estiverem disponíveis em sua área ou não forem atraentes para você, tente reunir um grupo de amigos e/ou colegas que queiram praticar suas habilidades e dar e receber feedback regularmente também.

Durante o seu discurso

Fazer todo o trabalho preparatório deve ajudá-lo a sentir-se pronto e confiante – pelo menos, mais do que você faria de outra forma. Aqui está como você pode continuar ajudando a si mesmo no momento.

Entre na Zona

Por cerca de 10 minutos antes de subir ao palco para dar uma palestra, Nathan se torna algo recluso. Ele não fala com ninguém, ele bebe água, ele se agacha em algum lugar, ele se concentra em sua respiração, e ele repete esta frase para si mesmo: “Use a expressão para criar possibilidades.”

Agora, esse é um conjunto de ações muito específico que funciona para ele, mas ele recomenda a cada um descobrir seu próprio “mantra de palco” ou rotina. Pergunte a si mesmo, ele diz: “O que você precisa estar repetindo para si mesmo de antemão? O que você precisa fazer de antemão para se colocar na zona?”.

Pode levar algum tempo para encontrar as coisas que o ajudem no lead-up, quer as faça na noite anterior, no dia de, ou nos momentos imediatamente antes de começar. Se você não tem certeza por onde começar, pense em algum outro ponto de referência em sua vida quando você estava se preparando para um evento importante, diz Nathan. O que você costumava fazer antes de um jogo de beisebol ou de um recital de piano ou de um grande exame? Veja se essas coisas ajudam agora e itere até encontrar a combinação certa.

Não enterre seu rosto em notas

Quando Lee começou a fazer discursos, ela apenas lia tudo palavra por palavra de um pedaço de papel. “Foi terrível”, diz ela, lembrando-se dos primeiros dias antes de se tornar a oradora de sucesso que ela é hoje. “As notas são como uma muleta. Então você começa a confiar em mais e mais”, ela percebeu. “É mais importante que você esteja se conectando com o público, fazendo contato visual com o público, e uma verdadeira conversa com o público”

Ela não usa mais notas – ela apenas memoriza as linhas de abertura e fechamento, como mencionado – mas atingir esse nível de conforto requer prática. Se você ainda está trabalhando para isso e precisa de suas anotações, ela diz, vá com pontos de bala. Eles vão te ajudar a ficar no caminho certo sem te tentar a ler tudo da página.

Notas também podem bloquear seu rosto ou tronco, ou desenhar seus olhos para baixo enquanto você está lendo, diz Nathan. Então, se você planeja trazer algumas, tente dobrar seu papel ou usar cartões de índice com apenas aqueles poucos pontos de bala para servir como referência.

Make Eye Contact

Você certamente já ouviu isso antes, mas o contato visual é a chave para falar em público. Ele o ajuda a se conectar com a audiência, diz Lee, e é mais eficaz quando você se concentra em uma pessoa de cada vez. “Quando você está fazendo um discurso, você deve sempre soar como se estivesse entregando a um único indivíduo em vez de falar para as massas”, diz ela. “O contacto visual directo com uma pessoa e depois mudar-se para outra é uma forma eficaz de o fazer.”

Use Pauses

“Muitas vezes as pessoas falam muito rápido. Sua mente está correndo e eles querem causar uma boa impressão”, diz Jennifer Sukola, uma treinadora de carreira da Muse e profissional de recursos humanos. “As pessoas tendem a querer correr e acabar com isso”, especialmente quando estão nervosas. É algo sobre o qual você pode ter um feedback ou pegar em cima se você mesmo gravar.

Uma das maiores dicas da Sukola para falar em público – usando pausas – pode ajudar com a velocidade geral, bem como com o ritmo. Você pode usar pausas estrategicamente, inserindo-as logo após pontos importantes para deixá-las afundar ou antes para permitir que você reúna seus pensamentos e chame a atenção do público para o que você está prestes a dizer.

Sukola gosta de seguir uma estrutura onde ela faz um ponto, pausas, fornece suporte para esse ponto e recapitula, pausas novamente, faz um ponto relacionado, etc. “Se você seguir esse esquema e pausar em conjunto com os pontos que você está fazendo”, ela diz, “o público tem uma chance de deixar que isso ferva, de deixar que seus pontos se acomodem e pensem bem”.”

Repeat Yourself

Lembrar que as pessoas que o ouvem falar ao vivo não podem rebobinar para pegar aquela coisa importante que você acabou de dizer ou virar algumas páginas para trás para encontrar aquele ponto crucial que você fez antes da maneira que eles poderiam se estivessem assistindo a um vídeo ou lendo um livro.

Então, ajude-os repetindo a tese ou a principal conclusão da sua conversa, diz Nathan. Nas suas próprias conversas, ele pode repetir seis ou oito vezes aquela linha de take-home. A repetição assegura que todos a ouçam, percebam que é importante e possam processá-la e deixá-la afundar.

“Tem que ser curto e pontiagudo”, diz Nathan, e você pode acentuar isso com pausas antes ou depois de dizer. Se você tiver slides, você também pode querer colocá-lo lá em cima uma ou duas vezes. É como o refrão de uma canção, explica Nathan. É cativante e é a primeira coisa que alguém será capaz de repetir de volta para você.

Let Some Questions Go

Você pode fazer muito planejamento, mas a verdade é que você não pode antecipar tudo, incluindo perguntas que possam surgir. Goodfellow salienta que não há problema em dizer: “Essa é uma ótima pergunta, deixe-me entrar em contato com você sobre isso”. Na verdade, isso é muito melhor do que gaguejar e inventar algo.

Keep Talking

Lee pode agora ser um orador premiado que viaja por todo o mundo para dar palestras e se sente à vontade para se livrar das notas, mas até ela ainda congela e esquece o seu discurso às vezes. Você tem que continuar falando até encontrar seu caminho de volta.

“Afaste-se dessa mentalidade de que você tem que ser perfeito. Tudo bem se você esquecer”, diz ela. “Você aprende a começar a preencher as lacunas. Comece a falar até que você se lembre. Ninguém na platéia sabe que você esqueceu seu discurso”, acrescenta ela. “O que você está sentindo por dentro não é tão aparente quanto você pensa que é. Se você tiver isso em mente e continuar falando, eventualmente você voltará”

E se sua fala tiver uma estrutura clara e simples, será mais fácil encontrar o seu caminho de volta”.

Lembrar que o público está do seu lado

Para muitas pessoas, falar em público é uma das coisas mais assustadoras que poderiam ser chamadas a fazer, diz Lee. Eles têm pavor de falhar e pensam que serão humilhados e ostracizados. Mas as pessoas do outro lado não querem ver você bagunçar – elas estão ansiosas para ouvir o que você tem a dizer.

“Se você se lembrar que o público quer que você faça bem, que eles estão do seu lado, é um processo muito mais fácil”, diz Lee. Concentre-se no que você está dando ao público – como se você estivesse dando conselhos ou contando uma história para o seu melhor amigo – do que em você mesmo e em como você aparece.

Não seja tão difícil para si mesmo

Finalmente, lembre-se de que todos ficam nervosos. Aqueles executivos de muitos níveis acima de você cuja presença está fazendo você suar? Eles provavelmente ficam nervosos quando falam, também, o Goodfellow aponta. “Dê a si mesmo um pouco de graça”, diz ela, e faça o melhor que puder.